Versandinformationen

Allgemeine Versandinformationen

*Kaufe zwei beliebige Produkte und erhalte ein drittes mit 50 % Rabatt* Der Artikel mit dem niedrigsten Preis wird an der Kasse automatisch um 50 % reduziert.

*Der Rabatt gilt nicht Archiv-Ausverkaufsartikel.

Alle Pakete werden von unserem Lager in Beaurepaire, Frankreich, verschickt. Wir versenden alle Caps in sicheren Kartons. Wir verwenden den besten Anbieter basierend auf dem Standort, den wir senden.

In bestimmten Fällen versenden wir möglicherweise von unserem Lager im Vereinigten Königreich aus. In diesem Fall werden wir uns bei Ihnen melden und Sie darüber informieren.

Welche Optionen und Kosten für den Inlandsversand haben Sie?

Für Einkäufe über 60 EUR bieten wir KOSTENLOSEN Standardversand an.

Für Einkäufe unter 60 EUR fällt eine pauschale Liefergebühr für den Standardversand an.

Der gesamte Versand wird von La Poste verfolgt .

Die Versandkosten variieren je nach Land.

*Nicht alle Länder sind für den kostenlosen internationalen Versand bei Bestellungen über 60 EUR qualifiziert.

Versandzeiten

Bitte rechnen Sie mit einem Werktag für die Bearbeitung und den Versand des Artikels.

Sobald wir den Artikel an die Post/den Kurierdienst übergeben, liegt die Lieferung nicht mehr in unserer Hand, aber das bedeutet nicht, dass es uns egal ist.

Die Lieferzeiten variieren je nachdem, wohin der Artikel geliefert werden muss.

Nach dem Versand:

Bitte erlauben Sie 2 Werktage innerhalb Frankreichs.

Für den Rest Europas kann es bis zu 9 Werktage dauern.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Bedenken bezüglich des Pakets haben, kontaktieren Sie uns bitte hier oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@fractel.com.au. Wir werden uns bei der Australia Post melden und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Zölle, Steuern und Abgaben – EU

Bei Einfuhren in jedes Land können Zölle/Steuern anfallen. Allerdings rechnen wir nicht mit zusätzlichen Kosten innerhalb der EU. Was auch immer jedes Land für Zölle erhebt, ist eine Regierungsentscheidung, auf die wir keinen Einfluss oder keine Kontrolle haben.

Rückgabebedingungen

Zunächst einmal vielen Dank für den Kauf eines FRACTEL-Produkts. Wir freuen uns über die Unterstützung! Zweitens tut es mir leid, dass es nicht geklappt hat, aber wir sind hier, um zu helfen.

Erfahren Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen.